Kebijakan Pengiriman

SHIPPING INFO

SHIPPING POLICY | KEBIJAKAN PENGIRIMAN

Tropic Thunder mengirimkan semua pesanan kami dengan jasa kurir SICEPAT and/or Gosend untuk Same Day Services ( Jakarta ).


BIAYA PENGIRIMAN

Kami menawarkan FREE ONGKIR tanpa minimum pembelian menggunakan Regular service dan versi berbayar yang tersedia dalam pilihan Regular dan Overnight Delivery.
Biaya ongkir dihitung berdasarkan berat produk dan dalam situasi tertentu diterapkan perhitugan dimensi.
Gratis biaya packing dan handling.

PAKET YANG HIANG/DICURI

Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan dan kerusakan barang selama proses pengiriman.
BERAPA LAMA PESANAN SAYA DIKIRIMKAN SETELAH MELAKUKAN PEMBAYARAN

DOMESTIC SHIPPING

Semua pemesanan yang memilih Gratis Ongkir akan dikirimkan menggunakan SICEPAT menggunakan layanan Reguler Services ( 1-2 hari ).

1.Senin-Jumat:
Semua pembayaran yang telah dilakukan sebelum jam 15.00 WIB akan dikirimkan di hari yang sama dan bagi yang melewati batas jam 15.00 WIB akan dikirimkan di hari berikutnya.
2. Sabtu-Minggu:
Tidak ada pengiriman.

BERAPA LAMA WAKTU YANG DIBUTUHKAN KURIR UNTUK MENGANTARKAN PESANAN SAYA

  • FREE ONGKIR memakai regular servis yang secara umum, pesanan akan diterima 2-3 hari setelah barang dikirimkan bagi yang memilih opsi FREE ONGKIR.
  • Next Day Service berarti paket akan diterima 1-2 hari setelah barang dikirimkan.
  • Jakarta memiliki opsi Same Day Services menggunakan Jasa GoSend / Grab Express. Batas maksimal untuk konfirmasi transfer jam 13.00 untuk menggunakan jasa pengiriman ini.
  • Jakarta memiliki opsi Self Pick Up yang bisa dilakukan pada pukul 10.00 - 16.00 [ Datang ke HQ kami / GoSend / Grab Express ].

 


BAGAIMANA SAYA TAHU JIKA BARANG SAYA SUDAH DIKIRIMKAN

Kamu akan mendapatkan email pemberitahuan beserta Tracking Number setelah pesanan kamu dikirimkan [ 48-96 hours after the order paid ].

BAGAIMANA JIKA SAYA INGIN MENGGANTI BARANG / INFORMASI PENGIRIMAN PADA PESANAN SAYA?

Segera informasikan kami melalui info@tropic-thunder.com / LINE@: @tropicthunder / +62 812 195 36003 ( WA/Call/Text). Jika pesanan kamu belum dikirimkan, kami akan dengan senang hati membantu kamu.

KENAPA PESANAN SAYA DIBATALKAN?

Walalupun sangat kecil kemungkinan hal ini terjadi, terkadang kami terpaksa membatalkan pesanan jika terjadi kecurigaan seperti fraud. Kami akan segera menghubungi anda setelah pesanan dibatalkan untuk konfirmasi.

Tropic Thunder memiliki hak penuh untuk membatalkan setiap order bila diperlukan.

KODE DISKON SAYA TIDAK DAPAT DIGUNAKAN?

Kode diskon tidak berlaku selama beberapa periode kunci seperti seasonal sale, early bird offer atau site-wide category flash sale.